Termini e condizioni contrattuali

Termini e condizioni contrattuali

www.morinibonsai.it e' un sito telematico di vendita di prodotti di Morini Bonsai; il presente sito consente inoltre alle informazioni riguardanti MORINI BONSAI, alle proprie iniziative, alle proprie offerte.

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico così come descritti nelle relative descrizioni. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore a causa delle differenti risoluzioni dello schermo usato per la visualizzazione.

I documenti presenti in questo sito possono contenere non accurati dettagli tecnici e/o errori di battitura. Prezzi, termini, condizioni e versioni possono essere soggetti a cambiamenti senza l’obbligo di preavviso.

MORINI BONSAI non può esser ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante dall’accesso o dall’utilizzo delle funzionalità del sito.

MORINI BONSAI non ha alcuna responsabilità per quanto riguarda i siti ai quali è possibile accedere tramite i collegamenti presenti all’interno del presente sito; tali link vengono offerti esclusivamente come servizio di informazione agli utenti. MORINI BONSAI dichiara di non aver effettuato alcuna verifica dei siti internet appartenenti a soggetti terzi e, pertanto, non offre alcuna garanzia e non si assume alcuna responsabilità in merito ai contenuti, alle informazioni, al software, ai servizi ed ai prodotti offerti, o alle norme sulla riservatezza da questi adottate.

Il contenuto delle pagine del sito www.morinibonsai.com e dei siti ad esso collegati non vuole essere offensivo in alcun modo nei confronti di cose o persone. Se così fosse vi preghiamo di avvertirci e provvederemo il prima possibile a rimuovere i suddetti contenuti o i relativi link.

MORINI BONSAI si riserva il diritto di modificare i contenuti dell’intero sito e del presente Disclaimer in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

 

1.DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto (di seguito “Contratto”) è un contratto a distanza ai sensi dell’art. 50 e ss. Del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Morini Bonsai (di seguito “Morini Bonsai”) con sede legale in Vigano San Martino (BG),Via Bergamo,37 – P.IVA 04063970166 e il consumatore (il “Cliente”).

Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Dlgs 30/06/2003 n. 196.

Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di Morini Bonsai di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet o per via telefonica, nel sito web www.morinibonsai.it (il “Sito”) sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 4. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.

L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

 

2.ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ED IMPEGNI DEL CLIENTE

Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Morini Bonsai, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Morinii Bonsai stessa non si ritiene vincolata a condizioni nemmeno parzialmente diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.morinibonsai.it prima che essi confermino i loro acquisti.

L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”).

 

3.PREZZI

I prezzi di vendita indicati nel sito potranno essere modificati da Morinii Bonsai in qualunque momento e senza obbligo di preavviso.
I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati, annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati all’effettiva disponibilità dei prodotti.

Le spese di consegna vengono indicate prima della conferma dell’acquisto e nella sezione Ordini e Spedizioni.

I prezzi di vendita sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Morini Bonsai sono, al momento, esenti da IVA ai sensi del Regime fiscale di vantaggio ex articolo 1, comma 54-89,legge 190/2014 

 

4.MODALITA’ DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

www.morinibonsai.it è un sito telematico che offre la possibilità di acquistare prodotti per giardinaggio, piante bonsai e attrezzature connesse.

Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto come specificate sul sito e comunque visualizzate all’atto dell’acquisto.

Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.

Per effettuare un ordine è necessario registrarsi e compilare il modulo che il cliente troverà nella sezione dei propri ordini seguendo le istruzioni che verranno indicate durante l’esecuzione. E’ possibile effettuare gli acquisti anche come “ospiti” ossia senza registrazione. 

L’Ordine è costituito dalla pagina riassuntiva, a cui si accede dopo aver premuto il pulsante “Conferma ordine”, che è necessario stampare e conservare.
Ciascun ordine trasmesso a Morini Bonsai costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, è vincolante per Morini Bonsai solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di Morini Bonsai equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
Tutti gli ordini d’acquisto trasmessi a Morini Bonsai devono essere completi in ogni loro parte. Morini Bonsai si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Morini Bonsai, qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente, Morini Bonsai provvederà ad informare al più presto il Cliente, rimborsandogli le somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento di sorta.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Morini Bonsai al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente.

Le eventuali offerte speciali promosse da Morini Bonsai sono valide fino alla scadenza o fino all’esaurimento delle scorte e sono, in ogni caso, soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a Morini Bonsai.

La lingua in cui sarà possibile effettuare un acquisto è l’italiano e l'inglese. La proposta di acquisto inviata tramite il Sito, rappresenta l’ordine di materiale ed è da intendersi confermata.

E' possibile prenotare i prodotti dello shop previo anticipo di un importo pari al 15% dell'importo del totale dell'ordine a titolo di caparra confirmatoria (regolata dall'art. 1385 del codice civile) e saldo entro 30 giorni dalla data dell'ordine, pena la perdita della caparra versata che verrà trattenuta a titolo di risarcimento da Morini Bonsai.

L' ordine deve essere pagato entro le 48 ore , se non riceviamo il pagamento entro tale termine l'ordine verrà automaticamente annullato.

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante le seguenti modalità:

Pagamento tramite carta postale ricaricabile “Postepay”:

E’ possibile effettuare il pagamento utilizzando i servizi offerti da Poste Italiane, tramite l’utilizzo di carta ricaricabile PostePay. Intestatario e numero della carta PostePay da ricaricare comunicati sul modulo di conferma dell’ordine.

Le commissioni dovute a Poste Italiane per l’utilizzo di tale servizio sono a carico del Cliente.

Pagamento tramite Bonifico bancario:

I pagamenti possono essere effettuati  con bonifico bancario, di cui deve essere trasmessa una copia tramite e-mail. Non procederemo all’elaborazione dell’ordine fino a che il pagamento non sarà ricevuto, accertato e riscosso attraverso il sistema bancario.

Il pagamento con bonifico bancario è sottoposto alle seguenti condizioni:

il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine, oltre tale data l’ordine sarà considerato nullo;

la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare:
– il numero d’ordine;
– la data dell’ordine;
– il nome e il cognome dell’ordinante;

I riferimenti bancari per effettuare il bonifico vi verranno comunicati sul modulo di conferma dell’ordine.

PAGAMENTO TRAMITE CARTA DI CREDITO/PAYPAL : IN CASO DI ACQUISTO CON MODALITA' DI PAGAMENTO CARTA DI CREDITO/PAYPAL , LA TRANSAZIONE AVVERRA' TRAMITE IL SERVER SICURO PAYPAL.IN NESSUN MOMENTO DELLA PROCEDURA DI ACQUISTO MORINI BONSAI E' IN GRADO DI CONOSCERE LE INFORMAZIONI RELATIVE ALLA CARTA DI CREDITO DELL'ACQUIRENTE ,TRASMESSE TRAMITE CONNESSIONE PROTETTA DIRETTAMENTE AL SITO ALL'ISTITUTO BANCARIO CHE GESTISCE LA TRANSAZIONE .nESSUN ARCHIVIO INFORMATICO DI MORINIBONSAI CONSERVERA' TALI DATI. IN NESSUN CASO MORINI BONSAI PUO' ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER EVENTUALE USO FRAUDOLENTO E INDEBITO DI CARTE DI CREDITO DA PARTE DI TERZI ,ALL'ATTO DEL PAGAMENTO DI PRODOTTI ACQUISTATI.LE COMMISSIONI DOVUTE A PAYPAL SONO A CARICO DEL CLIENTE.

 

5.CONSEGNA DEI PRODOTTI

Morini Bonsai consegna i prodotti all’indirizzo fornito dal Cliente entro i giorni indicati sul Sito. In ogni spedizione  è contenuta la merce ordinata e la fattura relativa all’acquisto. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi .Le piante vengono spedite solo nei primi giorni della settimana onde evitare giacenze nel weekend. Le piante all’estero vengono spedite il lunedì (o martedì a seconda del paese di destinazione) , vasi e accessori in qualsiasi giorno lavorativo. Non è possibile indicare orari per la consegna,non è prevista telefonata dal Corriere. La consegna dei prodotti  potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità.

Il contributo per le spese di spedizione è a carico del Cliente, e può variare in base al vettore, al peso e ingombro degli articoli ordinati.

Morini Bonsai non è responsabile delle spedizioni pertanto eventuali ritardi, disservizi, danneggiamenti o quant'altro dovranno essere fatti presente direttamente al vettore.

Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Morini Bonsai. Su richiesta del cliente è possibile assicurare la merce , tale richiesta deve essere specificata in fase di ordine in quanto comporterà un sovrapprezzo in base all’importo assicurato, sul totale dell’ordine.


In caso d’assenza del destinatario dal luogo previsto per la consegna, Morini Bonsai non risponderà dei danni e dei costi aggiuntivi derivanti dal ritardo nel recapito.In caso che il vettore non riuscisse ad effettuare la consegna per assenza del destinatario o altri motivi e la merce tornasse a Morini Bonsai, il cliente verrà contattato per chiarimenti e se a quel punto il cliente  intende rinunciare all'ordine , Morini Bonsai tratterà a titolo di indennizzo il 10% del valore della merce .  

 

Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Morini Bonsai e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata al vettore con la seguente tempistica:
In caso di pagamento immediato tramite i servizi postali “Postepay”(solo per i clienti in Italia)  e qualora si rispettino tutte le condizioni obbligatorie previste,Morini Bonsai affiderà la consegna al corriere il primo giorno lavorativo disponibile dal ricevimento dell’accredito.

In caso di pagamento con bonifico bancario, la spedizione sarà affidata al corriere il primo giorno lavorativo disponibile dal ricevimento dell’accredito.

In caso di pagamento immediato tramite Paypal   e qualora si rispettino tutte le condizioni obbligatorie previste,Morini Bonsai affiderà la consegna al corriere il primo giorno lavorativo disponibile dal ricevimento dell’accredito.

I prodotti spediti sono contenuti in scatole di cartone di diverse dimensioni, sigillate nella parte superiore e inferiore con nastro adesivo. In caso di spedizione di piante o prodotti particolarmente voluminosi o fragili o su richiesta esplicita del Cliente, possono essere contenuti anche in apposite gabbie di legno rinforzate e sigillate, con un sovraprezzo sulla spedizione.

 

NOTA IMPORTANTE SUI RITIRI: 


In presenza di evidenti segni di danneggiamento dell'imballo, La invitiamo ad accettare il materiale CON RISERVA chiedendo al Corriere di aggiungere una annotazione in merito alla spedizione.

La merce viaggia a rischio del destinatario , ti consigliamo quindi di controllare scrupolosamente all’arrivo del corriere che :

il numero dei colli sia uguale a quello indicato nel documento di traporto

la descrizione sui colli corrisponda a ciòche è indicato nel documento di trasporto

che l’imballo sia INTEGRO,NON ALTERATO  e perfettamente SIGILLATO

Qualora dovessi riscontrare danni all’imballo o al prodotto, nonche la mancanza di colli e descrizione degli stessi DEVI CONTESTARLO IMMEDIATAMENTE al corriere mediante l’ACCETTAZIONE CON RISERVA SPECIFICA da riportare con l’apposita dicitura “ Riserva di controllo per imballo non integro/ danneggiato / pezzi mancanti ecc.  specificando sul documento di consegna le motivazioni di tale riserva .

Firmando tale documento senza apporre alcuna riserva NON sarà possibile opporre contestazioni riguardo le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto.

Nel caso in cui l’imballo si presentasse esteriormente intatto, ma la merce dovesse risultare comunqe danneggiata , eventuali danni DEVONO essere documentati con l’invio di foto digitali , una dichiarazione scritta e firmata dal destinatario,

Il rimborso da parte del corriere per danni ,smarrimento,furti è previsto solo nel caso sia stata assicurata la spedizione ( richiesta specifica del cliente in fase di ordine come indicato al punto 5 di Termini e condizioni contrattuali)

6.DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Morini Bonsai accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino.

Pertanto, l’accettazione da parte di Morini Bonsai della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi.

Morini Bonsai si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

 

7.GARANZIE, ASSISTENZA E RECLAMI

Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica:morinicesare@virgilio.it

Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Morini Bonsai le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.

Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica.

La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di incuria nell’uso del prodotto.

La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
L’eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovrà essere allegata dal cliente al momento della rispedizione del prodotto difettoso.
Il prodotto ancorché difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento della rispedizione, essere completo dell’imballo e di tutta l’accessoristica e l’eventuale documentazione ricevuta dal cliente al momento dell’acquisto. La rispedizione del prodotto senza l’imballo originale, l’accessoristica e l’eventuale documentazione di cui sopra impedisce a Morini Bonsai la sostituzione del prodotto stesso.
Morini Bonsai si riserva la possibilità di verificare l’effettiva presenza di difetti dichiarata dal Cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo. La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: numero e data ordine, breve descrizione del difetto riscontrato.

I prodotti dovranno essere rispediti all’indirizzo che verrà comunicato su richiesta, dopo l’accettazione del reclamo.

 

8.OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara e garantisce sotto la propria ed esclusiva responsabilità: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

 

9.CANCELLAZIONE ORDINE

E’ possibile cancellare il vostro ordine per qualsiasi motivo prima che siano iniziate le procedure per la spedizione dei prodotti ordinati.

10.DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti.

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, mediante una comunicazione scritta presso la sede di Morini Bonsai, da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con telegramma, posta elettronica a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.

La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine previsto.

Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti integri e non utilizzati e nella loro confezione originale, o che presenti le stesse caratteristiche, all’indirizzo indicato in fattura, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 10 giorni decorrenti dal ricevimento dei prodotti (fa fede la data del timbro postale di rispedizione).

Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito Morini Bonsai, con l’esclusione dei prodotti “Piante (Bonsai)” ai sensi del comma 3. c) dell’art. 5 del Dlgs 185/99 in quanto trattasi di una fornitura di beni che, per la loro natura, rischiano di deteriorarsi o alterarsi. Ciò nonostante in caso di reclami, si prega di contattare Morini Bonsai che sarà a disposizione per ogni chiarimento si ritenga opportuno.

Sempre ai sensi del citato Dlgs 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali “consumatori” e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Morini Bonsai restituirà, entro 15 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente: (i) l’intero prezzo pagato dal Cliente, in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti, ovvero (ii) la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente. Nel caso in cui la merce sia stata spedita gratuitamente al cliente, verrà trattenuta la parte del prezzo relativa alla spedizione quantificabile nel 7% del totale pagato.

Morini Bonsai respingerà qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge (art. 5 Dlgs 185/99) per la comunicazione dell’esercizio del recesso; o nell’ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto; pertanto non verranno ritirati in nessun caso pacchi spediti in contrassegno, né verranno ritirati pacchi senza il NAR (numero di autorizzazione al reso). La merce in questione dovrà essere accompagnata dai relativi documenti fiscali.
Morini Bonsai garantisce la sostituzione di qualsiasi articolo risultasse difettoso, danneggiato o spedito per errore con responsabilità dei propri addetti. Il Cliente potrà restituire la merce mediante posta specificando le ragioni del reso e della richiesta di sostituzione. Il termine di decadenza della facoltà di restituire la merce è fissato nel decimo giorno lavorativo successivo al ricevimento della merce.
Nel caso di errata spedizione o di prodotto difettoso, le spese di spedizione per il rientro della merce e per la nuova consegna saranno entrambe a carico di Morini Bonsai. Al ricevimento della merce difettosa, verificata la sussistenza del difetto lamentato, Morini Bonsai provvederà alla spedizione della merce sostitutiva.
La sostituzione o il rimborso del prodotto per errata spedizione sarà accettata SOLO a condizione che il prodotto reso sia in confezione integra e sigillata, ovvero solo se il prodotto non è stato ancora aperto e/o utilizzato.
Per poter esercitare il reso si dovrà seguire la procedura per l’esercizio del Diritto di Recesso.

 

Nel caso in cui un prodotto restituito perché difettoso non fosse disponibile a magazzino, Morini Bonsai provvederà alla restituzione dell’importo pagato secondo le modalità indicate dal Cliente.

 

Modalità per l’esercizio del Diritto di Recesso

In applicazione del D.L. Maggio 1999 n°185, il Cliente può avvalersi del diritto di recesso del contratto d’acquisto inviando entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso. La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a Morini Bonsai specificando:
a) il codice e la data dell’ordine;
b) in caso di recesso parziale il codice dell’articolo o degli articoli;
c) se si desidera la sostituzione del prodotto con uno d’analogo valore o la restituzione della somma pagata; in quest’ultimo caso si dovranno fornire gli estremi per il rimborso.

La raccomandata con ricevuta di ritorno dovrà essere indirizzata ad indirizzo comunicato su richiesta via email a morinicesare@virgilio.it
Morini Bonsai comunicherà al Cliente, mediante posta elettronica, il numero di autorizzazione al reso (NAR), affinché possa essere apposto sulla merce per facilitarne le operazioni di rientro.
Per ricevere prima possibile il numero di autorizzazione al reso (NAR) e accelerare la procedura, la comunicazione può essere effettuata entro lo stesso termine anche mediante fax, e-mail o telefono, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro i successivi 2 giorni lavorativi.
Dopo aver ottenuto il numero di autorizzazione al reso (NAR), il Cliente dovrà imballare accuratamente i materiali nella loro confezione originale, richiuderla bene in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, sigillare accuratamente il pacco, applicando in posizione ben chiara e ben visibile un’etichetta con l’indirizzo e il numero di autorizzazione al reso (NAR).
Il Cliente dovrà rispedire il tutto entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merceal seguente indirizzo: Morini Bonsai - Via Bergamo, 37 Vigano San Martino (BG) 24060

Se la procedura sopra indicata verrà eseguita correttamente, Morini Bonsai, provvederà prima possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo pagato, escluse le spese di rispedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999), se trattasi di recesso. 

11.PRENOTAZIONE DI UN ARTICOLO 

E' POSSIBILE RISERVARE UN ARTICOLO PRESENTE SUL SITO PER UN SUCCESSIVO PAGAMENTO O RITIRO IN SEDE.ILCLIENTE DOVRA' VERSARE UN IMPORTO  PARI AL 15% DEL TOTALE DELL'ORDINE ( COMPRESE EVENTUALI SPESE DI SPEDIZIONE) A TITOLO DI CAPARRA CONFIRMATORIA ( art.1385 codice civile) .L'ARTICOLO O GLI ARTICOLI ORDINATI SARANNO A QUESTO PUNTO INDICATI SUL SITO COME PRENOTATI E NON PIU' ACQUISTABILI. L'ORDINE DOVRA' ESSERE SALDATO ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA DELL'ORDINE ,PENA PERDITA DELLA CAPARRA VERSATA CHE VERRA' TRATTENUTA DA MORINI BONSAI A TITOLO DI RISARCIMENTO..