FAQ

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COME POSSIAMO CONTATTARVI ?

PER CONTATTARCI POTETE UTILIZZARE IL MODULO "CONTATTI" O INVIARE UNA EMAIL A morinicesare@virgilio.it

FATE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI?

SPEDIAMO IN EUROPA, SOLO PER I MEMBRI DELL'UE, DEVI SELEZIONARE IL TUO PAESE NEL CARRELLO E IL SITO CALCOLA IL COSTO DI SPEDIZIONE AUTOMATICAMENTE

Per la spedizione combinata si prega di richiedere preventivi di spedizione tramite mail: morinicesare@virgilio.it

LA CONSEGNA PREVISTA E' 3/5 GIORNI LAVORATIVI.

LE PIANTE VENGONO SPEDITE ALL'ESTERO IL LUNEDI' (O MARTEDI' A SECONDA DEL PAESE DI DESTINAZIONE) . VASI E ACCESSORI IN QUALSIASI GIORNO DELLA SETTIMANA.

Per tutti i dettagli leggere attentamente i nostri Termini e condizioni contrattuali

COME FACCIO AD ACQUISTARE ?

PER ACQUISTARE NON E' NECESSARIO ESSERE REGISTRATI, E' SUFFICIENTE INSERIRE GLI ARTICOLI NEL CARRELLO E IL CARRELLO VISUALIZZERA' IL VOSTRO ORDINE E LE RELATIVE SPESE DI SPEDIZIONE . QUINDI SEGUIRE LE  PROCEDURA AUTOMATICA DEL SITO FINO AL PAGAMENTO. RICEVERETE UNA EMAIL DI CONFERMA DELL'ORDINE CON TUTTI I DATI NECESSARI PER PROCEDERE AL PAGAMENTO. SOLO AL RICEVIMENTO DEL PAGAMENTO SI PROCEDERA' ALLA SPEDIZIONE DELLA MERCE.

PER DETTAGLI VEDERE Termini e Condizioni contrattuali 

POSSO PRENOTARE UN ARTICOLO ?

E' POSSIBILE RISERVARE UN ARTICOLO PRESENTE SUL SITO PER UN SUCCESSIVO PAGAMENTO O RITIRO IN SEDE.ILCLIENTE DOVRA' VERSARE UN IMPORTO  PARI AL 15% DEL TOTALE DELL'ORDINE ( COMPRESE EVENTUALI SPESE DI SPEDIZIONE) A TITOLO DI CAPARRA CONFIRMATORIA ( art.1385 codice civile) .L'ARTICOLO O GLI ARTICOLI ORDINATI SARANNO A QUESTO PUNTO INDICATI SUL SITO COME PRENOTATI E NON PIU' ACQUISTABILI. L'ORDINE DOVRA' ESSERE SALDATO ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA DELL'ORDINE ,PENA PERDITA DELLA CAPARRA VERSATA CHE VERRA' TRATTENUTA DA MORINI BONSAI A TITOLO DI RISARCIMENTO.

QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO DISPONIBILI?

PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO : I DATI PER IL PAGAMENTO VI SARANNO TRAMESSI NELLA EMAIL DI CONFERMA DELL'ORDINE . LA MERCE SARA' SPEDITA SOLO AD AVVENUTO ACCREDITO DEL PAGAMENTO.LE COMMISIONI BANCARIE SONO A CARICO DEL CLIENTE.

PAGAMENTO TRAMITE CARTA RICARICABILE POSTEPAY : I DATI PER IL PAGAMENTO VI SARANNO TRASMESSI NELLA EMAIL DI CONFERMA DELL'ORDINE . LA MERCE SARA' SPEDITA SOLO AD AVVENUTO ACCREDITO DEL PAGAMENTO.LE COMMISSIONI DOVUTE A POSTE ITALIANE SONO A CARICO DEL CLIENTE.

PAGAMENTO TRAMITE CARTA DI CREDITO/PAYPAL : IN CASO DI ACQUISTO CON MODALITA' DI PAGAMENTO CARTA DI CREDITO/PAYPAL , LA TRANSAZIONE AVVERRA' TRAMITE IL SERVER SICURO PAYPAL.IN NESSUN MOMENTO DELLA PROCEDURA DI ACQUISTO MORINI BONSAI E' IN GRADO DI CONOSCERE LE INFORMAZIONI RELATIVE ALLA CARTA DI CREDITO DELL'ACQUIRENTE ,TRASMESSE TRAMITE CONNESSIONE PROTETTA DIRETTAMENTE AL SITO ALL'ISTITUTO BANCARIO CHE GESTISCE LA TRANSAZIONE .nESSUN ARCHIVIO INFORMATICO DI MORINIBONSAI CONSERVERA' TALI DATI. IN NESSUN CASO MORINI BONSAI PUO' ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER EVENTUALE USO FRAUDOLENTO E INDEBITO DI CARTE DI CREDITO DA PARTE DI TERZI ,ALL'ATTO DEL PAGAMENTO DI PRODOTTI ACQUISTATI.NESSUNA COMMISSIONE DOVUTE A PAYPAL SONO A CARICO DEL CLIENTE.

 

NON ACCETTIAMO PAGAMENTI IN CONTRASSEGNO.

PER DETTAGLI VEDERE Termini e Condizioni contrattuali 

QUALI SONO METODI DI SPEDIZIONE DISPONIBILI E COME POSSO TRACCIARE LA MIA SPEDIZIONE ?

SPEDIAMO CON CORRIERI ESPRESSI , CON CONSEGNA IN 24/48 ORE IN TUTTA ITALIA ED ESCLUSIONE DELLE ISOLE CON CONSEGNA ENTRO 72 ORE

SU RICHIESTA DEL CLIENTE E' POSSIBILE ASSICURARE LA MERCE , TALE RICHIESTA DEVE ESSERE SPECIFICATA IN FASE DI ORDINE IN QUANTO COMPORTERA' UN SOVRAPPREZZO, IN BASE ALL'IMPORTO ASSICURATO,SUL TOTALE DELL'ORDINE .

Per la spedizione combinata si prega di richiedere preventivi di spedizione tramite mail: morinicesare@virgilio.it

NON E' POSSIBILE INDICARE ORARI PER LA CONSEGNA, IL CORRIERE CONSEGNA DAL LUNEDI' AL VENERDI' DALLE 9.00 ALLE 18.30 . NON E' PREVISTA TELEFONATA DAL CORRIERE. 

LE PIANTE VENGONO SPEDITE NEI PRIMI GIORNI DELLA SETTIMANA ONDE EVITARE GIACENZE NEL WEEKEND

UNA VOLTA SPEDITA LA MERCE RICEVERETE UNA EMAIL DI CONFERMA AVVENUTA SPEDIZIONE CON IL CODICE DI TRACCIABILITA' DELLA STESSA ,POTRETE MONITORARE LA SPEDIZIONE COLLEGANDOVI AL SITO DEL CORRIERE INCARICATO DELLA SPEDIZIONE.

MORINI BONSAI NON E' RESPONSABILE DELLE SPEDIZIONI  PERTANTO EVENTUALI DISSERVIZI, RITARDI, DANNEGGIAMENTI O QUANT'ALTRO DOVRANNO ESSERE FATTI PRESENTE DIRETTAMENTE AL VETTORE. PER DETTAGLI VEDERE Termini e Condizioni contrattuali 

COME POSSO CANCELLARE O MODIFICARE UN ORDINE?

SE IL PAGAMENTO NON E' ANCORA AVVENUTO E' POSSIBILE MODIFICARE O CANCELLARE L'ORDINE INVIANDO UNA EMAIL  A : morinicesare@virgilio.it,  ( INDICARE NUMERO D'ORDINE)

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